Покупателю
Гарантия 10 лет
Гарантия распространяется на герметичность корпуса и целостность лакокрасочного покрытия при соблюдении условий монтажа и эксплуатации. Гарантийный талон и паспорт изделия вложены в коробку.
Что должно соблюдаться
- Рабочее давление в системе — не выше 15 бар.
- Температура теплоносителя — не выше 105 °C.
- Монтаж выполнен квалифицированным специалистом, с установкой кранов и воздухоотводчика.
- Система не остаётся без теплоносителя на длительный срок: пустой стальной прибор корродирует изнутри — это самая частая причина отказа в гарантии по всему рынку.
- Показатели теплоносителя в пределах требований к системам отопления.
Что не покрывается
- Механические повреждения, полученные после передачи товара.
- Последствия гидроудара и превышения испытательного давления 25 бар.
- Коррозия из-за агрессивного теплоносителя или слитой системы.
- Повреждение покрытия абразивами и агрессивной химией при уборке.
Как обратиться
Напишите нам, приложив номер заказа, фотографии изделия и места установки. Мы отвечаем в течение трёх рабочих дней и, при подтверждении гарантийного случая, меняем изделие или возвращаем деньги.